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金沙国际:美的新洗衣机漏水家具被泡 顾客投诉后遭恐吓谩骂

时间:2017-6-16 9:12:35  作者:  来源:  浏览:19  评论:0
内容摘要: 据崔先生介绍,3月15日,他购买了一台“美的”全自动洗衣机后,拨打了销售人员提供的“美的”售后电话。当日下午,来了一个小伙子负责安装。安装好后,崔先生决定试用一下洗衣机,就把床单、被罩等衣物放进洗衣机清洗,放入后,他出门办事。16日凌晨,崔先生回家发现,家里到处都是水,地板、家...
  据崔先生介绍,3月15日,他购买了一台“美的”全自动洗衣机后,拨打了销售人员提供的“美的”售后电话。当日下午,来了一个小伙子负责安装。安装好后,崔先生决定试用一下洗衣机,就把床单、被罩等衣物放进洗衣机清洗,放入后,他出门办事。16日凌晨,崔先生回家发现,家里到处都是水,地板、家具等都泡在水里。检查后发现是洗衣机一直在漏水。
  崔先生拨打“美的”售后电话,告知洗衣机漏水,答复当日下午会有工作人员上门维修。当日下午,两名安装工来到崔先生家,其中一个就是前一天负责安装的小伙子,另一个年纪稍大一些,穿着有“美的”标识的工作服。
  两人经检查、维修后,告诉崔先生弄好了。崔先生表示如果洗衣机有问题,他要退货。这时穿着“美的”标识工作服的安装工告诉崔先生,洗衣机本身没有问题,是安装的问题,重新安装后应该没事了。

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